Politica de Retur

Politica de Retur

POLITICA DE RETUR

Cumpărătorul are dreptul de a returna produsele achiziționate pe pagina www.seroussi.ro în termen de 14 zile calendaristice de la primirea coletului, conform Ordonanței de Guvern nr. 34/2014 referitoare la protecția consumatorului la încheierea și execuția contractelor la distanță.

În cazul returnării unui sau a mai multor produse, achitarea cheltuielilor aferente returnării îi revine consumatorului ( Conform Ordonanței nr. 34/2014).

Dreptul de renunțare la cumpărare nu se aplică în cazul persoanelor juridice.

După analizarea produselor returnate, consumatorul va fi anunțat în scris despre situația și modalitatea de rambursare a valorii produsului.

Pentru comenzile platite cu cardul suma va fi returnata pe acelasi card utilizat la tranzactionare, in decurs de 3-30 de zile de la acceptarea returului.

Pentru orice informații suplimentare, sau neclarități privind returnarea produselor, vă rugăm să ne contactați pe adresele de email sau numerele de telefon afișate pe pagina www.seroussi.ro .